Rückgabe & Erstattung

60 Tage Rückgaberecht

Bei Witt Mode haben Sie 60 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, Artikel zurückzugeben – deutlich länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Schreiben Sie uns an info@witt-mode.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten.
  2. Sie erhalten von uns innerhalb weniger Stunden (werktags) die Rücksendeanweisungen mit der gültigen Rücksendeadresse.
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher – idealerweise in der Originalverpackung – und senden Sie das Paket ab.
  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart.

Bitte beachten Sie

  • Artikel sollten ungetragen, ungewaschen und mit angehängten Etiketten zurückgesendet werden. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.
  • Senden Sie Pakete bitte nicht ohne vorherige Absprache zurück. Die Absenderadresse auf dem Paket ist keine gültige Rücksendeadresse.
  • Aus hygienischen Gründen sind Bademode und Unterwäsche nur in ungeöffneter Originalverpackung rückgabefähig.

Umtausch

Sie möchten eine andere Größe oder Farbe? Schreiben Sie uns einfach – wir tauschen innerhalb der 60 Tage unkompliziert um, solange der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, melden Sie sich bitte mit einem Foto bei uns. Wir klären das umgehend und tragen in diesem Fall selbstverständlich die Rücksendekosten.

Kontakt

Witt Mode
Residenzplatz 12
87435 Kempten
Deutschland
E-Mail: info@witt-mode.de